bezahlte anleitungen können nicht runter geladen werden.

nun sind meine anleitungen schon 7 tage bezahlt, und noch nicht freigeschalten.
meine bank hat das geld überwiesen,und es wurde dem empfäner schon gut geschrieben.(
ich hatte gerade ein gespräch mit meine bank.)
was ist da schief gegangen?
wo kann ich mich da hinwenden,uman mein geld oder die anleitungen zu kommen!
lg.