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Frist für den Dateidownload?
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Schneckenkind
Thursday, April 18, 2024 at 7:58 PM
Hallo zusammen,

vielleicht ist mir was entgangen, aber gibt es eine Frist, wie lange gekaufte Anleitungen heruntergeladen werden können bzw. kann man das als Autor einstellen?

Denn bei meinen gekauften Anleitungen sind einige dabei, bei denen "Abgelaufen" steht und ich sie jetzt praktisch nochmal kaufen müsste, um sie herunterzuladen.

Das finde ich schon ärgerlich, denn hätte ich das gewusst, hätte ich sie extern gespeichert :-/

Weiß da jemand etwas?

Lieben Dank, Marion
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mowi 19
Thursday, April 18, 2024 at 8:40 PM
Marion, das höre ich zum ersten Mal. Soweit ich weiß, gibt es da kein Ablaufdatum.

Wie wäre es, wenn du beim Support mal anfragst? Das interessiert sicher auch andere hier.

LG Monika
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Viel Spaß beim Nadeln wünscht dir Monika.

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veronika-t15
Thursday, April 18, 2024 at 9:09 PM
Von einem Ablaufdatum weiß ich auch nichts, aber bei mir ist schon mal eine Anleitung irgendwann verschwunden, da hatte sich die Autorin wohl hier abgemeldet. Ich hatte die Sache schon nachgearbeitet und konnte nicht bewerten, weil nicht mehr vothanden. Und dann irgendwann war sie auch aus den Downloads verschwunden.
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Das Leben ist zu kurz für ein langes Gesicht.
Fröhliche Grüße
Veronika
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Moderator
Thursday, April 18, 2024 at 9:14 PM
Könntet Ihr bitte all Eure Erfahrungen zu diesen Thema hier aufschreiben, damit ich das dann zusammenfassen und an die Technik geben kann?
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Schneckenkind
Thursday, April 18, 2024 at 9:21 PM
@Veronika: ja, ich dachte auch erst, dass die Autorin/der Autor inzwischen vielleicht nicht mehr verkauft, aber alle Anleitungen sind noch hier auf der Plattform ...

@Josefa: soll ich evtl. den Support dann allein anschreiben, wenn sonst niemand das Problem hat?
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Moderator
Thursday, April 18, 2024 at 10:33 PM
Wenn Du den Support anschreiben möchtest, kannst Du das tun. Wenn Du möchtest, dass ich die Technik um Rat frage, dann kann ich das auch tun. Wie Du magst. Ich bin da aufgeschlossen für alle Lösungs-Varianten. 
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Moderator
Tuesday, April 23, 2024 at 7:12 PM
Hat sich was ergeben zu diesem Thema?
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Tauglanz7452
Wednesday, April 24, 2024 at 3:21 PM
Mir ist es nur mal bei einer Gratis-Download-Anleitung aufgefallen:
Wollte die Bewerten, dann stand da:



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Beim Handarbeiten vergeht die Zeit immer wie im Flug.
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Moderator
Wednesday, April 24, 2024 at 4:31 PM
Ich hab nachgefragt zu diesem Thema. 
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dievomdeich
Wednesday, April 24, 2024 at 5:05 PM
Die von Tauglanz gepostete Anzeige hatte ich auch schon diverse Male.
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liebe Grüße, Marlies

Der weiteste Weg fängt mit dem ersten Schritt an.
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Moderator
Tuesday, April 30, 2024 at 9:03 PM
Kann ich weitere Angaben haben, damit die Technik das Problem lösen kann? Welche Anleitung wolltet Ihr herunterladen, als Ihr diese Fehlermeldung erhalten habt?
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dievomdeich
Wednesday, May 1, 2024 at 10:06 AM
Habe die Anleitungen in den Downloads gelöscht. Da es doch einige waren, kann ich so keine weiteren Angaben machen.
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liebe Grüße, Marlies

Der weiteste Weg fängt mit dem ersten Schritt an.
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Moderator
Wednesday, May 1, 2024 at 4:47 PM
Wenn Ihr das nächste Mal diese Fehlermeldung erhaltet, wäre es wirklich wichtig, zu wissen, bei welcher Anleitung das vorkommt. Ohne Zuordnung kann die Technik das Problem nicht lösen. 
--> Schreibt das dann hier auf oder schickt mir eine PN. 
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Tauglanz7452
Thursday, May 2, 2024 at 8:59 AM
Ich habe die noch in meinen Download drinnen - war aber eine Gratisanleitung:


Wenn man dann auf Bewertungen oder Kommentare oder auf die Anleitung klickt, kommt das Fenster mit der Meldung, welche ich schon weiter oben mal eingefügt habe.

Hoffe, das hilft ein wenig weiter.

Die Anleitung habe ich schon vor längerer Zeit mal heruntergeladen.
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Moderator
Thursday, May 2, 2024 at 5:04 PM
Danke Tauglanz7452.
Wenn Ihr mehr Infos habt, dann bitte gern hier aufschreiben. 
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Schneckenkind
Thursday, May 2, 2024 at 7:00 PM
Ich habe eigentlich keine Fehlermeldung. Es geht eher darum, dass ich mehrere Anleitungen über die Jahre gekauft habe und einige offenbar für mich nicht mehr verfügbar sind (die Anleitungen und Verkäufer gibt es aber noch).
Hier ein paar Beispiele als Bildschirmphoto:





Überall da, wo der Status braun hinterlegt ist, kann ich nicht mehr drauf zugreifen und ich wüsste gerne, warum?

Liebe Grüße, Marion
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Moderator
Thursday, May 2, 2024 at 7:32 PM
@Marion,
ich hab das auch weitergegeben an die Technik.
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Schneckenkind
Thursday, May 2, 2024 at 7:34 PM
Lieben Dank, Josefa ♥
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Moderator
Thursday, May 2, 2024 at 7:53 PM
bitte gern
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Moderator
Monday, May 6, 2024 at 1:16 AM
@Marion:
Die Anleitungen mit dem brauen Button "abgelaufen" sind im Warenkorb geblieben = der Kauf bzw. Bezahlvorgang wurde gestartet, aber nicht abgeschlossen, daher kannst Du die Anleitungen nicht herunterladen. 
Hattest Du ein technisches Problem oder hast Du den Vorgang abgebrochen?

@Tauglanz7452,
Kannst Du den "Zum Download"-Button klicken? Der Dateidownload sollte eigentlich immer noch funktionieren. 
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Schneckenkind
Sunday, June 16, 2024 at 6:21 PM
@Josefa: vielen Dank für's Kümmern ♥
Das ist zwar seltsam, aber wenn's so ist, ist's halt so ...
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Moderator
Sunday, June 16, 2024 at 6:23 PM
Wenn das Problem weiterhin besteht, dann bitte hier aufschreiben. wo es noch Problem gibt. 
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