Bewertungen - Anleitungen

So nun habe ich glaube meine ca. 75 Anleitungen alle  Bewertet, ob ich Sie gemacht habe oder auch noch nicht.
Manche sind super, und manche sind halt nicht so toll, ich finde es schwierig, wenn ich Probleme mit einer Anleitung habe, das alles zu schreiben und dann umzusetzten.  Klar kann der ein oder andere was verbessern, nur bei einige frag ich mich ob da irgendwer das jemanden zur Probearbeit gegeben hat. Ich kann im vorraus nicht sagen mit der Anleitung komme ich klar oder nicht ich muss sie erst mal kaufen, und dann sehe ich, das manche gar nicht gehen, und wie gesagt, das zu schreiben ist schwer.  Inzwischen habe ich auch welche wenn sie das Anbieten bei denen kauf ich sehr gerne, weil ich weis das funktioniert sehr gut.  
Manch andere kommen auch gut klar, da ist ja jeder sehr Unterschiedlich.
Nur ich habe jetzt auf jeden Fall alle Bewertet.

@Stricklady
wow danke Dir - 75 Bewertungen sind eine ganze Menge Arbeit. Das ist wirklich super, dass Du Dir so viel Mühe mit dem Feedback für die Anbieter gibst. Als kleine Aufmerksamkeit ein kleines virtuelles Blümchen für Dich. Du nimmst natürlich automatisch an der Verlosung der Gutscheine für alle, die Bewertungen gemacht haben, teil.
Infos dazu gibt es hier zu lesen
https://www.crazypatterns.net/de/forum/topic/7052/bewerte-gewinne-verlosung-von-10-x-10-guthaben
Grüße von Mod Josefa

Hi.... das ist schön....Wahnsinn so viele Bewertungen zu schreiben. Aber das Feedback ist wichtig für uns Designer.

Was ich mir allgemein wünschen würde, wenn jemand Probleme hat bei einer Anleitung dies doch per Mail dem Designer mitzuteilen, und sagen wo man gerade hängt. Oder was unklar ist. Nur so kann man sich verbessern und Fehler ausmerzen.

Wer lange häkelt oder strickt, dem fällt es manchmal nicht immer leicht alles mit Anfängeraugen zu sehen, oder sieht nicht immer das ein häkelschritt noch detaillierter erklärt werden sollte.

Ich denke bei jedem eBook steht ein kontakthinweis dabei. Oder man nutzt die pn Funktion bei CP.

Ihr Kunden seid unser Ansporn Anleitungen zu schreiben und euch eine Freude zu machen. Darum gebt uns ehrliches Feedback und meldet euch wenn wir helfen können bei Problemen in der Anleitung. Helft uns besser zu werden. Und weitere schöne Anleitungen zu schreiben. LG Nicole




 

Also ich stricke und häkle seit ich denken kann, und das ist schon ziemlich lange.
Wie gesagt das ist schwierig manche Probleme zu schreiben, manchmal könnte ich die Anleitunge einfach mal kurz umschreiben, klar für Anfänger ist deteiliert gut, das ist auch OK, das überlese ich einfach. Nur  bei manchen wenn man das schon liest, das gibt bei mir in meinem Kopf kein Bild. Ich war letzte Woche eine Probehäklerin eine von 10 die das gleiche gemacht haben. Wir haben die geändert verbessert, und das waren alle verschieden Personen im FB, und am Schluß konnten alle 10 Personen mit der Anleitung das gleiche Ergebniss herstellen ohne jeglichen Problemen.Alle wollen 5Sterne und nur gute Berwertungen, das verstehe ich auch. Deshalb probiere ich es auch lege es wieder weg und probiere es nochmal. Es ist auch schwierig wenn man was gemacht hat auch das ein oder ander zu ändern bei einer Anleitung, ich finde es ganz toll bei Natalie, die hat schon hier im Forum mitgelesen, sie hat was geändert und bin auch sehr stolz, sie möchte ihre Anleitungen weiter an den Mann  - Frau bringen, und ich bin eine davon und kaufe gerne Ihre Anleitungen wieder. 

Hui Stricklady,

75 Artikel zu bewerten - das hat bestimmt gedauert.
Aber toll dass du das gemacht hast. Ich habe gesehen dass Du bei mir auch einige Anleitungen bewertet hast und alle auch noch mit sogar unterschiedlichen Kommentaren. Da musstest Du Dich mit jedem Stück nochmal befassen - deshalb ganz dickes Kompliment.

Ich denke dass es "normal" ist mit manchen Anleitungen besser zurecht zu kommen als mit anderen.
Ich denke dass das fast so ist wie wenn ich Bücher lese. Mit manchen Schreibstilen kann ich mich mehr anfreunden, mit anderen weniger.
Jeder von uns hat vermutlich auch eine andere Herangehensweise, das fängt viellcht schon damit an ob man das Format hoch oder quer wählt und welche Schrift man verwendet.
Ich kann z.B. von mir auch sagen dass man sich durchaus weiterentwickelt. Während meine ersten Anleitungen noch etwas "ungeordnet" vielleicht erscheinen habe ich inzwischen schon einen eigenen Stil entwickelt mit dem ich eben am besten zurechtkomme. ( z.B. dass die Fotos meist rechts sind und die Beschreibung dazu links )
und jeder hat ja auch seinen ganz eigenen Stil etwas zu beschreiben. Ich merke das auch schon hier im Forum. Bei vielen brauche ich schon gar nicht mehr nachsehen von wem der Beitrag ist Ich kann es am geschriebenen erkennen um wen es sich handelt.

Ich wünsche Dir weiterhin viel Spaß hier und natürlich beim stricken und häkeln 

Lg Nici

Guten Morgen
Ich habe meine Anleitungen auch vor ein paar Tagen bewertet. Bei einer bin ich nicht zurecht gekommen. Als ehrlicher Mensch habe ich das auch so formuliert (in etwa so) : Für mich war diese Anleitung nicht geeignet. Sie könnte mit den einzelnen Schritten für Neuanfänger etwas genauer sein. Sonst i.O." Der Verkäufer hat mir darauf eine Nachricht geschrieben, dass meine Bewertung nicht ok sei und ich genau so ein Mensch bin, der sich einfach kostenlos Anleitungen herunterlädt und bedient, dann aber alles schlecht mache.

Hm... ich habe div. Anleitungen schon gekauft, woher will sie wissen, ob ich einfach nur "profitiere"?  Schlussendlich hat der Verkäufer meine Intelligenz ziemlich frech in Frage gestellt, es liege wohl an mir und meiner Intelligenz, denn andere kommen klar mit den Anleitungen- da frage ich mich, wenn man Anleitungen veröffentlicht, man aber keine konstruktive Kritik einstecken mag, wieso um Gottes Willen stellt man sie den online? Und wenn man 5 Bewertungen hat, bei denen nur Sterne gegeben wurden, aber kaum Kommentar steht- was bringt das denn?

Ich denke, dass man freundlich gemeinte konstruktive Kritik anbringen darf. Meine Bewertungnen / Nachrichten habe ich ein paar Mal nachgelesen und bin zum Schluss gekommen, dass sie sehr freundlich, ehrlich und konstruktiv geschrieben waren. Ich würde nie jemanden öffentlich schlecht machen oder Worte benützen, die unter der Grütellinie sind - denn ich bin mir bewusst, dass das alle sehen - aber ich finde, dass das auch für die Verkäufer gelten sollte, den ein Angriff auf die eigene Person finde ich nicht angebracht. Ich bin ziemlich traurig, dass das so gehen kann hier und hab mir schon überlegt, mich abzumelden. Wie steht ihr zu solchen "Problemen"?

Liebe Grüsse

Hallo Herzchen...

Das ist natürlich keine schöne Reaktion auf Deine Bewertung. Ich selber bin über Kritik immer dankbar, genauso über Lob. 

Wenn mal Rückfragen kamen zu einer Anleitung dann habe ich das Problem erstmal für den Kunden gelöst. Und je nachdem was das Problem war, habe ich die Anleitung entsprechend verbessert und erweitert. 
Allerdings muss ich dazu sagen, ich würde mich einen Austausch bei Problemen mit der Anleitung freuen bevor jemand schlecht bewertet. 

Je nachdem liegt es nurdaran, das man etwas anders formuliert.

Mit Bewertungen ohne Kommentar besonders wenn nur 4,3,2,1 Stern gegeben wurde kann ich gar nichts anfangen. Und andere Nutzer auch nicht.

Und nur mit passendem feedback kann man sich verbessern. 

Wenn ich meine Anleitung mit denen in Büchern, heften oder anderen Designer vergleiche, habe ich meinen eigenen Stil, und formuliere manches anders, was bisher positiv beim Kunden ankam. 

Ich hoffe du bleibstweiterhin hier und gibst dein ehrliches Feedback weiter. Würde mich freuen.

Hallo herzchen_w,

das ist eine sehr unschöne Erfahrung die Du gemacht hast. Ich hoffe die Reaktion der Verkäufering ist und bleibt eine Ausnahme. Ich kann Deinen Unmut ziemlich verstehen. Eine Bewertung ist eben eine Bewertung und daher meiner Meinung nach indisskutabel wenn Sie sachlich und konstruktiv ist. 
Natürlich freuen wir uns über positive Bewertungen, doch vorallem ehrlich soll sie sein und wenn jemand mit einer Anleitung nicht zurecht kommt, ist es sein gutes Recht es auch so zu schreiben. Wichtig bei Bewertungen finde ich es, einen kurzen Text mitzugeben, was Du hast ja gemacht hast wie Du schreibst.

Was soll ich sagen ... es tut mir leid, dass Du eine solche Erfahrung gemacht hast. Ich hoffe Du hast die Lust am Bewerten nun nicht verloren. 

Liebe Grüße
Melle

Danke für deine Antwort. Liebe Grüsse

Ich bin noch nicht lange hier bei CP habe aber auch schon eine schlechte Bewertung bekommen, der Text war verärgert und auch nicht freundlich.
Schlussendlich habe ich aber etwas verkauft und die Käuferin hat sich betrogen gefühlt und meinte etwas besseres für ihr Geld bekommen zu müssen. Ich habe ihr sofort geschrieben, mich entschuldigt und es bedauert das sie unzufrieden war. Ich wollte gern die Probleme wissen und gern helfen, bzw die Anleitung entsprechend ändern.
Außerdem habe ich eine kostenlose Anleitung angeboten, leider habe ich keine Antwort bekommen.
Ich finde es gut wenn meine Kunden sagen das was nicht in Ordnung war, statt nichts zu sagen, sauer zu sein und nie wieder zu kommen.
Es wäre natürlich toll, wenn wir Designer und Autoren vor der öffentlichen Kritik eine Nachricht bekommen würden, erwarten können wir es natürlich nicht.
Ich denke dass sich der Großteil der Designer nicht auf den Schlips getreten fühlt wenn Kritik geübt wird.

Schließlich kann ich an meinen Schwächen und Fehlern nur wachsen.

Hallo herzchen_w,
es tut mir leid, dass Du diese Erfahrung machen musstest, und ich hoffe sehr, dass Du Dich nicht vom Schreiben der Bewertungen abhalten lässt. Wenn Du möchtest, kannst Du mir per PN / privater Nachricht den Namen der betreffenden Anbieterin nennen, ich werde mich dann mit ihr in Verbindung setzen und um etwas mehr Freundlichkeit im Umgang mit zahlenden Kunden bitten.
Es ist klasse, dass Du Dich hier im Thread zu Wort gemeldet hast, um das zu erzählen. Nur so können wir darauf reagieren. Ich wünsche Dir viele angenehme Stunden hier im Forum, auf dem Portal, im Shop und beim Nacharbeiten der Anleitungen.
beste Grüße
Mod Josefa

Guten Morgen
Zuerst mal finde ich es toll, dass soviele auf meinen Post hier geantwortet haben. Und danke für Eure ehrlichen Meinigungen und Eure geschilderten Erfahrungen.
Der Nachrichtenaustausch mit der Verkäuferin, der so unerfreulich war und mit dem Zweifel an meiner Intelligenz endete, hat mich beschäftigt. Ich habe wie erwähnt, alle Nachrichten paar Mal durchgelesen und hab mich wirklich gefragt, warum die Vekräuferin das in den falschen Hals gekriegt hat. Ich bin ein freundlicher Mensch und da ich im Büro arbeite und tagtäglich mit Kunden zu tun habe, weiss ich, dass der Ton die Musik macht und man Lob/Kritik sehr wohl freundlich und angenehm anbringen kann - wie ich es auch getan habe.
Deshalb ist nun mein Fazit: ich habe da eine schlechte Erfahrung gemacht und hab mich geärgert. Aber ich werde den Namen nicht melden und die Sache als "vergessen" anschauen (-> danke fürs Angebot Mod Josefa) und hoffen, dass es nicht mehr vorkommt.
Herzlichen Dank an Euch alle und einen schönen Tag. Liebe Grüsse

Vielleicht war das ein mega blöder Zufall, und du hattest gerade eine schlecht gelaunte und gestresste Designerin erwischt, die es vielleicht mit besserer Laune nicht in den falschen Hals gekriegt hätte.

Hilft aber alles nix.... find ich gut, dass du das Thema abhakst und es als schlechte Erfahrung im Ausnahmezustand  ansiehst.

Ja mir ging es ähnlich nicht ganz so herftig, als ich die alle Bewertete, wenn man sie nicht bewertet ist es schlecht, das verstehe ich. Aber wenn man mal nicht die ganze 5 Sterne gibt ärgert die Verkäuferin das. Sie möchten doch die Anleitungen verkaufen und wir sind die Käufer also sollte die ein oder anderen doch mal darüber nachdenken ob sie doch mal etwas ändern möchte, wie schon geschrieben das ist sehr schwierig das zu schreiben was für den ein oder anderen unklar ist. Deshalb last doch manches so unbewertet wie es ist. Meins ist so wenn mir was super gefällt dann schreibe ich und bewerte ich es auch. 

@Herzchen_w
ich find das gut, dass Du Dich gemeldet hast, anstatt schweigend wegzugehen.

@Stricklady
schade, dass auch Du diese Erfahrung machen musstest. Aber so wie ich das verstanden habe, lässt Du Dich nicht davon abschrecken und das finde ich klasse. Nicht alle Verkäufer hier sind so drauf.

@all
Wer ein Problem hat mit einer VerkäuferIn, kann mich gerne ansprechen oder mir eine PN schreiben.
Ihr seid auf keinen Fall dazu verpflichtet, die volle Anzahl an Sternen zu vergeben. Wenn Ihr der Meinung seid, dass die Anleitung mit 3 oder 4 Sternen oder sogar weniger großzügig bewertet ist, dann ist das Euer gutes Recht.
VerkäuferInnen haben kein Anrecht auf gute Bewertungen, wenn es in der Anleitung etwas gab, was nicht verständlich war.

Bitte bewertet auch weiterhin. Dass es schön wäre, wenn Ihr dabei fair bleibt, setze ich als bekannt voraus. Und bitte denkt immer daran, dass das Großteil der VerkäuferInnen hier richtig nett und freundlich ist, auch gerne Tipps und Hilfestellungen im Forum gibt und sich bei den Anleitungen sehr viel Mühe gibt und auch sehr viel Zeit reinsteckt.

Genau.... Bewertungen sind wichtig, auch bei 3 Sternen vollkommen ok. 

Mich ärgern nur dann“schlechte Bewertungen“ wenn sie unbegründet sind  also kein Text dabei steht oder Sachen sind wo ich nix für kann z.b. den Fall hatte ich Kunde konnte die PDF Datei mit dem iPhone nicht öffnen sondern nur am Laptop, dafür bekam ich dann 1 Stern.... war jetzt nicht hier bei CP, aber ich hab versucht Hilfe anzubieten und zu hhelfen entsprechende Programme zu empfehlen damit es mit dem iPhone klappt, aber davon wollt der Kunde nix wissen, und bei technischen Versagen oder so kann ja die Anleitung nix für. 

Oder schlechte Bewertungen mit Begründungen wie zuviele Fotos ... da weiß ich auch nie was ich von halten soll. Anfänger sind darauf angewiesen, ein Profi natürlich nicht. 

Aber ich würde mich nie iim Ton vergreifen. Ichkann mich dann in Gedanken ärgern, aber das macht man nicht mit Kunden denen Beschimpfungen schreiben.