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FAQ

Passwort vergessen? So bekommst Du ein neues!

Wenn Du das Passwort für Deinen Crazypatterns-Account nicht mehr weißt, kannst Du Dir ohne viel Aufwand ein neues erstellen. Hier erfährst Du, wie‘s funktioniert: Lese mehr...

E-Mail Adresse ändern. Wie funktioniert das?

Wenn Du die Mail-Adresse, mit der Du bei Crazypatterns registriert bist, ändern möchtest, um z.B. den Newsletter an eine andere Mail-Adresse schicken zu lassen oder weil Du einen neuen Mail-Account hast, dann kannst Du das ganz einfach selbst erledigen. Lese mehr...

Welche Zahlungsmethoden bietet Crazypatterns an?

Bei Crazypatterns kannst du aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, um deine Bestellung sicher abzuwickeln. Du kannst beispielsweise dein Guthaben nutzen und 5 % sparen, indem du den Betrag direkt mit deinem Guthabenkonto verrechnest. Alternativ kannst du bequem über PayPal zahlen, das Optionen wie Lastschrift, Kreditkarte und iDEAL bietet. Auch eine Zahlung per Kreditkarte über sichere Anbieter wie Braintree oder Stripe ist möglich. Für eine schnelle Überweisung steht dir die Sofortüberweisung via Klarna zur Verfügung. Wenn du lieber per Vorkasse zahlst, erfolgt die Bearbeitung deiner Bestellung nach Zahlungseingang. Zudem ermöglichen die PayPal Smart Buttons flexible Zahlungen über PayPal. Die gewünschte Zahlungsart kannst du einfach während des Bezahlvorgangs auswählen, wobei der Betrag stets transparent angezeigt wird. Lese mehr...

Wann und wie bekomme ich die gekauften Anleitungen?

Nach dem Abschluss einer Bestellung wird die Anleitung, sobald die Zahlung eingegangen ist, zum Download bereitgestellt. Du hast die Wahl, die Anleitung entweder als ZIP-Datei herunterzuladen oder sie direkt zu öffnen und zu speichern. In der Regel werden die Anleitungen als PDF-Dokument bereitgestellt. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Kauf und Download findest du in unserem Hilfebereich. Lese mehr...

Geringes Budget, aber große Freude am Handarbeiten? So kannst du sparen!

Mit unseren preiswerten Anleitungen kannst du auch mit wenig Geld tolle Handarbeitsprojekte umsetzen. Hier zeigen wir dir, wie du mit einfachen Tipps hochwertige Ergebnisse erzielen kannst, ohne viel auszugeben. Lese mehr...

Können gekaufte Anleitungen öfter heruntergeladen werden?

Ja, du kannst deine bereits gekauften Anleitungen so oft du möchtest herunterladen – es gibt kein Limit. Der Zugriff auf die Datei bleibt so lange bestehen, wie dein Account bei Crazypatterns aktiv ist. Weitere Informationen dazu findest du im Hilfebereich unter „Anleitungen finden und herunterladen“. Lese mehr...

Darf ich die gekauften Anleitungen weitergeben?

Die gekauften Anleitungen unterliegen urheberrechtlichen Bestimmungen und dürfen nicht ohne ausdrückliche Erlaubnis des Anbieters weitergegeben oder weiterverbreitet werden. Wenn du die Anleitung mit anderen teilen möchtest, musst du sie ggf. erneut erwerben. Bitte beachte, dass der korrekte Umgang mit urheberrechtlich geschützten Inhalten sowohl den Autoren als auch den Nutzern zugutekommt.

Ich würde gerne die Produkte, die ich mithilfe der Anleitungen erstellt habe, verkaufen.

Bitte beachte, dass das Urheberrecht für die Anleitungen bei dem bzw. der jeweiligen Autor:in liegt und nicht alle Autor:innnen dem Verkauf der durch ihre Anleitungen entstandenen Produkte zustimmen. Oft gibt es einen entsprechenden Hinweis im Beschreibungstext der Anleitung. Falls dieser Hinweis fehlt, setze dich bitte mit der bzw. dem jeweiligen Autor:in in Verbindung.

Ich habe eine inhaltliche Frage zu meiner gekauften Anleitung.

Falls du einen oder mehrere Schritte in deiner Anleitung unklar findest, stehen dir unsere Autor:innen gerne zur Seite. Du findest im Store sowie auf dem Profil der jeweiligen Autor:in die Option „Nachricht senden“, um direkt Kontakt aufzunehmen. In vielen Anleitungen haben die Autor:innen auch ihre Kontaktdaten angegeben, über die du bei weiteren Fragen mit ihnen in Verbindung treten kannst. In unserem Hilfebereich findest du eine ausführliche Beschreibung: Lese mehr...

Wie kann ich selbst Anleitungen verkaufen?

Um bei uns Anleitungen zu verkaufen, registriere dich zunächst und logge dich in dein Konto ein. Anschließend erweiterst du deinen Accounttyp vom Käufer zum Autoren-Konto und passt deine Geschäftseinstellungen an. Ausführliche Informationen dazu findest du in unserem Hilfebereich unter 'Autor werden'. Sobald alles eingerichtet ist, kannst du deine Anleitungen hochladen. Die Uploads werden zunächst von einem Mitarbeiter geprüft, und wenn alles korrekt ist, für den Verkauf freigegeben.

Welche Voraussetzungen brauche ich, um Anleitungen zu verkaufen?

Crazypatterns kann mit Privatpersonen keine Geschäftsbeziehung eingehen. Es ist daher notwendig, dass du entweder ein Gewerbe anmeldest oder dich als Freiberufler beim Finanzamt registrierst. Bitte erkundige dich dazu bei deinem zuständigen Finanzamt. Bevor du deine Anleitungen verkaufen kannst, muss dein Autoren-Account zuerst verifiziert werden. Du bekommst nach dem ersten Upload eine Nachricht mit einem Link, über den du deinen Account verifizieren kannst. Welche Unterlagen dafür benötigt werden, erfährst du ebenfalls über den Link.

Wie viel Geld kann ich pro Anleitung verlangen?

Wenn du deine Anleitung hochlädst, gibst du deine Preisvorstellung an. Diese soll sich an dem üblichen Marktpreis orientieren und sollte den Preis auf anderen Plattformen nicht übersteigen. Hinweis: Im Schnitt verkaufen unsere Autoren ihre Anleitungen zwischen 50 Cent und 8 €.

Welche Vorteile hat es, meine Anleitungen kostenlos anzubieten?

Kostenlose Anleitungen sind bei der Community besonders beliebt und werden oft heruntergeladen. Wenn du kostenlose Anleitungen anbietest, machst du automatisch Werbung für dich selbst. Dadurch erhöhst du deine Sichtbarkeit, hinterlässt einen positiven Eindruck und steigerst die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden auch kostenpflichtige Anleitungen von dir kaufen.

Wie kann ich meinen Account löschen?

Wenn du deinen Account löschen möchtest, kannst du das selbst machen, indem du auf den folgenden Link klickst: Benutzerkonto schließen Bitte beachte, dass mit der Löschung des Accounts auch die ggf. erworbenen Anleitungen nicht mehr zur Verfügung stehen können. Wir empfehlen daher, die Dateien auf einem separaten Datenträger zu sichern und verbleibendes Guthaben aufzubrauchen. Noch vorhandenes Guthaben kann nicht ausgezahlt werden. Wenn du ein Autoren-Konto hast, benötigen wir eine formlose Kündigung per E-Mail an support@crazypatterns.net.

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