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kerstin-karstedt
Dienstag, 17. März 2020 um 10:35
Guten Tag sehr geehrte Damen undHeren,ich habe am 12.03.2020 3 dreiSchnittmuster (ebooks) bestellt.Meine Tochter hat am 13.03.2020 die15,50 E bezahlt. Verwendungszweck CPB-1216599-786377.Wann steht mir der Download zurVerfügung ?
Antwort

Support
Mittwoch, 18. März 2020 um 15:19
Hallo,  

die Bezahlung von Anleitungen kann auf verschiedenen Wegen erfolgen, unter anderem auch per Überweisung.

Bei der Bezahlung per Banküberweisung (Ausnahme: Sofortüberweisung) kann es bis zu 5 Bankarbeitstagen dauern, bis der Betrag unserem Konto gutgeschrieben ist und die Anleitung zum Download freigegeben werden kann. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie in jedem Fall eine Benachrichtigungsmail mit dem Link zum Download der Anleitung. 


Bei Fragen steht unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. 

Herzliche Grüße
-Michaela-
Crazypatterns-Team
_Michaela_
CrazyPatterns Support Team
support@crazypatterns.net
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