Guthaben aufladen - Support und Hilfe Forum

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katrin-haertel

Letzte Beiträge Gestartete Beiträge Nachricht senden 6 Beiträge

Freitag, 24. November 2017 um 18:04

Ich versuche über PayPal Guthaben aufzuladen und es klappt irgendwie nicht.

Ich schliesse den Vorgang komplett erfolgreich ab. Aber ich bekomme weder Guthaben ausgebucht noch eine Email von PayPal.

Hat jemand eine Idee was da los sein könnte ?

haekeltrulla

Letzte Beiträge Gestartete Beiträge Nachricht senden 480 Beiträge

Freitag, 24. November 2017 um 18:13

Hallo,

eine Mail von Paypal bekomme ich auch nicht.
Aber an meinem Kontostand hier bei CP kann ich es sehen, dass
mein Guthaben aufgeladen wurde.

Was steht denn bei deinem Kontostand?

LG Heike

katrin-haertel

Letzte Beiträge Gestartete Beiträge Nachricht senden 6 Beiträge

Freitag, 24. November 2017 um 18:18

Da steht 0.

Es kommt keine Fehlermeldung oder ähnliches. Es lädt einfach nicht auf..
Hab es sogar 2 mal versucht ..nix.

Email stimmt und alles andere hab ich auch überprüft.

Letzte Beiträge Gestartete Beiträge Nachricht senden 582 Beiträge

Freitag, 24. November 2017 um 19:16

Hallo katrin-haertel,

Ist auf Deinem PayPal-Auszug eine Abbuchung zu sehen?
Wirst du zum Zahlen auf eine separate Seite geleitet, wo du dich bei PayPal einloggen musst und funktioniert der Login?

VG Mario

Mario | CEO SIA AISYS / CrazyPatterns | mario@crazypatterns.net

katrin-haertel

Letzte Beiträge Gestartete Beiträge Nachricht senden 6 Beiträge

Freitag, 24. November 2017 um 19:25

Hallo Mario.
Ja ich werde weitergeleitet an PayPal..melde mich dort an und bestätige die Zahlung. Und komme dann zurück auf Crazypatterns. Und dann passiert nichts.. kein Guthaben ist da..

Letzte Beiträge Gestartete Beiträge Nachricht senden 582 Beiträge

Freitag, 24. November 2017 um 19:30

verstehe, schau bitte mal direkt in deinem PayPal-Account, ob dort eine Zahlung an uns zu sehen ist.

Mario | CEO SIA AISYS / CrazyPatterns | mario@crazypatterns.net

katrin-haertel

Letzte Beiträge Gestartete Beiträge Nachricht senden 6 Beiträge

Freitag, 24. November 2017 um 19:35

Nein wird keine angezeigt

Letzte Beiträge Gestartete Beiträge Nachricht senden 582 Beiträge

Freitag, 24. November 2017 um 21:07

ich schreibe dir ein private Nachricht

Mario | CEO SIA AISYS / CrazyPatterns | mario@crazypatterns.net

katrin-haertel

Letzte Beiträge Gestartete Beiträge Nachricht senden 6 Beiträge

Freitag, 24. November 2017 um 21:09

Ok.

Hab mittlerweile über sofortüberweisung aufgeladen.

Aber PayPal ist mit lieber ...

Letzte Beiträge Gestartete Beiträge Nachricht senden 582 Beiträge

Freitag, 24. November 2017 um 21:09

^^
scheint sich schon erledigt zu haben?

Mario | CEO SIA AISYS / CrazyPatterns | mario@crazypatterns.net

Letzte Beiträge Gestartete Beiträge Nachricht senden 582 Beiträge

Freitag, 24. November 2017 um 21:11

ok, probiere es beim nächsten Mal bitte nochmal mit Paypal, falls es da einen Fehler geben sollte, müssen wir ihn suchen.

Mario | CEO SIA AISYS / CrazyPatterns | mario@crazypatterns.net

katrin-haertel

Letzte Beiträge Gestartete Beiträge Nachricht senden 6 Beiträge

Freitag, 24. November 2017 um 21:54

Hat sich soweit dann erstmal erledigt.

Sollte es beim nächsten Mal mit PayPal nicht klappen melde ich mich.

Letzte Beiträge Gestartete Beiträge Nachricht senden 106 Beiträge

Freitag, 1. Dezember 2017 um 08:32

Ich habe gerade genau dasselbe Problem.
keine Fehlermeldung
keine Abbuchung :-(

EDIT Mario: Text gelöscht, da Interna

Danke

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